Ouverture sur l'extérieur
•A la découverte de Turin et Milan , deux villes italiennes européennes aux multiples facettes
Un deuxième temps fort pour les étudiants dans le cadre de leur projet pédagogique « valorisation de l'image personnelle et numérique »
Avant de partir en Italie,les étudiants ont participé à des cours intensifs d'italien dispensés par Muriel BOUCHOT. Une autre façon de découvrir et d'apprendre les prémices d'une langue étrangère.
Turin est un centre industriel important où se trouve le siège de l'entreprise automobile FIAT. La célèbre marque est omniprésente dans la ville. Les locaux de l'usine de fabrication occupent une place conséquente et sont le reflet d'une réflexion bien menée En cas de panne électrique, la fabrication des véhicules n'est pas perturbée, l'usine est dotée de sa propre centrale électrique. La visite se poursuit par la découverte du centre d'essai de la marque. Puis, en route pour le Mirafiori MOTOR village, premier espace d'exposition dédié à l'automobile en Europe.
Les étudiants ont pu découvrir un concept de présentation unique, ce qu'on peut trouver de mieux en termes d'animation du point de vente en marketing. Un espace où l'univers de chacune des marques du groupe Fiat est présenté à travers différentes activités : du showroom au café raffiné (que nous avons eu la chance de tester), en passant par les boutiques exclusives réservées aux produits dérivés ou la salle polyvalente destinée aux réunions et congrès. Nous sommes en présence d'un véritable label international.
Milan, capitale économique de l'Italie mais aussi de la mode et du design...
La notion de splendeur est vite abordée quand on se retrouve sur la magnifique place du Dôme (Duomo). La cathédrale du Duomo est une merveille architecturale, la plus grande église catholique après Saint Pierre de Rome et la Cathédrale de Séville. La façade est tellement extravagante qu'on la surnomme « le hérisson de marbre »
Milan est considéré comme le centre névralgique de la mode planétaire.
Nous sommes venus aussi dans cette ville pour observer les tendances dans ce domaine, s'inspirer des toutes dernières créations des plus grands couturiers : Armani, Versace, Prada, Gucci, ou de jeunes créateurs, prendre des marques pour se construire une image personnelle.
Nous avons été aussi reçus par l'Institut de la mode BURGO. Un moment privilégié pour les étudiants, la possibilité d'observer des cours où l'on apprend à dessiner des modèles, ou à confectionner des patrons de vêtements. Cette école est réputée dans le monde de la mode car elle permet de préparer un diplôme de designer dans le domaine du textile. 
Les candidats proviennent du monde entier. Mr BURGO, le directeur de l'école a prodigué des conseils aux étudiants en matière de tenue vestimentaire.
Enfin, l'instant le plus magique pour les étudiants fut la participation au ballet « Raymondia » dans le mythique théâtre la Scala Di Milano.
Le célèbre maestro VERDI y régna pendant plus de 50 ans, mais aussi Puccini et Toscanini. Élégance et beauté furent les thèmes de la soirée.
Nous sommes repartis dans nos tenues de gala , les yeux pleins d'étoiles, avec un ravissement que nous ne sommes pas prêts d'oublier ...
Malika BINET et Pauline FILIPPI.
• Les étudiants de la classe de première année du BTS NRC du Centre Scolaire Jeanne découvrent une entreprise jurassienne pionnière, et moderne
Les 11 et 18 octobre 2011,les étudiants se sont rendus dans les locaux de l'entreprise SANIJURA, située à quelques pas de l'école. Ils ont pu découvrir une entreprise moderne qui a su innover au bon moment. Des machines perfectionnées assurent le rangement des plaques de bois, dès leur déchargement des camions. Puis place aux machines qui découpent minutieusement avec justesse les plaques qui vont servir à confectionner des planches ré ajustables sur toutes les façades des meubles. 
Les robots de laquage à la pointe de la technologie vont permettre de produire des teintes colorées. Cependant, l'entreprise reste aussi traditionnelle. Le personnel, de plus en plus qualifié, intervient régulièrement dans la chaine de production, pour orchestrer les manipulations et apposer la touche finale, le savoir-faire typiquement Made in Jura, acquis depuis de nombreuses années. Il en découle des meubles aux couleurs toniques, aux rangement ingénieux,soigneusement emballés pour pouvoir être expédiés un peu partout dans le monde .
Le cours sur la notion de stratégie de gamme et de marque a été plus simple à présenter, tant les exemples de gammes observées dans la salle d'exposition étaient nombreux. Des gammes inventives, conçues par des désigners pour aménager l'espace bain. La notion de réussite pour une entreprise a été aussi abordée, dans son sens le plus noble. Il faut savoir innover, tout en s'appuyant sur ce qu'on sait bien faire et bénéficier d'un avantage concurrentiel. C'est comme cela que l'on devient un « spécialiste » incontesté du meuble de salle de bains.
Les jeunes sont repartis, la tête pleine de couleurs, mais aussi avec l'idée que pour bien démarrer dans leur futur métier de commercial, il faut bien connaître ses produits mais aussi l'entreprise pour laquelle on travaille. Ils ont pu échanger avec quelques salariés des ateliers, des instants privilégiés transgénérationnels pour apprendre, transmettre...
Malika BINET.
• Les étudiants de deuxième année du BTS Négociation Relation Client ont présenté à des membres du personnel du Centre Scolaire Jeanne d'Arc leur projet pédagogique « Valorisation de l'image personnelle et numérique »
Une soirée conviviale qui avait pour objectif de rappeler les grands temps forts du projet ( visite de l'entreprise Jaeger Lecoultre pour découvrir la notion de beauté et luxe, l'assimilation des prémices d'une langue hors cursus scolaire sous forme de petits cours intensifs, un voyage pédagogique à Milan pour étudier le marketing des grandes marques de la mode, la participation à un défilé de mode et un atelier de relooking pour se construire une image personnelle, la création d'un « blog Ressources Humaines » pour valoriser ses compétences professionnelles, et enfin une réflexion sur la notion de e-réputation).
Ce fut aussi l'occasion pour eux de promouvoir un assortiment de produits prestigieux, élaborés dans le Jura, baptisé SEMPRE NATALE.
Une action commerciale qui a été un champ d'action exceptionnel pour acquérir de multiples techniques et compétences relevant du marketing, de façon très pragmatique, avec beaucoup de plaisir et d'émerveillement.
Un travail de réflexion qui a pu être possible grâce à la participation de trois entreprises jurassiennes réputées ( IMAGRAM située à Champagnole, ELAN JARDIN, un atelier de réinsertion situé à Nance et la célèbre Maison HIRSINGER d'Arbois ) aux savoir-faire authentiques, aux valeurs fortes, qui ont su transmettre aux étudiants tout leur professionnalisme.
Malika BINET
• Déjà la semaine école-entreprise en BTS NRC
Les étudiants de la classe de première année du BTS NRC ont vécu une demi -journée de formation très particulière.
Ce sont des professionnels dans le domaine du recrutement qui ont pris la place du professeur ( Malika BINET) .
Des ateliers étaient organisés, pour donner la possibilité à chaque étudiant de vivre les prémices d'un entretien d'embauche. C'est aussi l'occasion, de conseiller les jeunes dans leur démarche de recherche de stage, de tester les outils ( CV et lettre de motivation) préparés au préalable.
D'autres actions du même type, traitant d'autres thématiques ( atelier sur la prospection, sur le risque financier, visite d'entreprise, présentation de secteurs d'activités spécifiques ...) auront lieu tout au long de l'année.
Les objectifs sont certes d'apprendre autrement ,mais aussi de s'informer, d'échanger avec les professionnels.
Univers scolaire et professionnel travaillent de concert, pour assurer leur mission conjointe d'accompagnement des étudiants. Une pédagogie par projet qui permet aussi de faire évoluer l'offre de formation de l'école aux besoins du tissu économique local.
Malika BINET
• Et si on bougeait autrement...
Dans le cadre de la Semaine européenne de la Mobilité 2011, la nouvelle promotion de BTS NRC a choisi de se rendre à pied dans la ville de Champagnole pour aller à la rencontre des entreprises locales. Une activité pédagogique qui permet de faire ses premiers pas en ce qui concerne la prospection, mais aussi la volonté de sensibiliser les jeunes aux besoins du tissu économique local.
Mode de déplacement prôné pour lutter contre la pollution et le réchauffement climatique, la marche est également très bénéfique pour notre santé. La pratique de la marche représente une excellente alternative à l’utilisation de la voiture pour de courts trajets quotidiens. Il s’agit d’un mode de déplacement écologique par excellence : elle désengorge le trafic des grandes villes sans émettre ni gaz à effet de serre, ni polluant. Raison pour laquelle son développement a été largement soutenu par le Grenelle de l’Environnement.
Une opération réussie, une bonne majorité des entreprises champagnolaises a reçu la visite d’un étudiant !
Malika BINET.
•La classe de deuxième année visite la célèbre et prestigieuse manufacture horlogère JAEGER-LECOULTRE
Dans le cadre d'un projet pédagogique intitulé « valorisation de l'image personnelle et numérique », qui se décline en plusieurs temps forts au cours de l'année 2011-2012 (découverte de la notion de beauté par une approche de la montre de luxe, un voyage à Milan , capitale de la mode et du luxe, une réflexion sur la notion de e-réputation et image numérique à construire via les réseaux sociaux professionnels ,la participation à un défilé de mode régional et un atelier de relooking ), les étudiants vont apprendre autrement ...
Ce projet transdisciplinaire s'inscrit judicieusement dans leur formation commerciale et a pour ambition d'aller plus loin, que la valorisation de l'image personnelle. Il s'agit, ici, d'oser et innover, sans jamais trahir l'authenticité de ces futurs diplômés. Les anglo-saxons appellent cela le Personal Branding, rechercher en nous les ressources dont nous avons besoin ( nos valeurs, nos passions, nos forces et nos compétences).L'originalité de ce projet consiste à tenter de développer en chacun de nos étudiants, une marque personnelle, un véritable signe de créativité.
Lundi 12 septembre 2011, premier temps fort du projet, la visite de la Manufacture JAEGER LECOULTRE, surnommée « La Grande Maison ».
Après un accueil très chaleureux en salle de conférence par Roland CRETIN, DRH, nous pénétrons dans les antres de l'entreprise ...
Installée depuis 1833, au cœur du Jura Suisse, dans la vallée de la Joux, la manufacture d'horlogerie rassemble dans ses murs une multitude de métiers d'exception : techniciens, ingénieurs et artisans d'art. Tout au long de cette matinée, il n'est question que de beauté et luxe mais aussi de perfection, d'exactitude, d'amour du travail bien fait , de culture d'entreprise aux valeurs fortes, de temps qui s'écoule à travers des modèles de montres luxueux et sophistiqués portés par les plus grandes célébrités (Catherine DENEUVE, Diane KRUGER...).
Nous avons aussi rencontré des personnes passionnées par leurs métiers,à l'écoute des jeunes émerveillés par ce qu'ils découvraient.
Entre autre, ce qui a fait le grand succès de JAEGER LECOULTRE depuis les années 1930, la célèbre montre REVERSO . Ce modèle, qui a traversé le temps, a acquis un statut d'icône de l'industrie horlogère, en raison de son mécanisme original qui permet de faire basculer le boîtier à 180
degrés. Nous sommes sur un marché de niche, porteurs de valeurs fortes typiquement axées « manufacture ».L' 'approche commerciale est spécifique et requiert la plus grande discrétion et subtilité...
Une visite exceptionnelle pour les étudiants, un hymne à la beauté et à l'amour du travail bien fait.
Malika BINET
•Le BTS Négociation Relation Client à l'honneur au Concours National de la Commercialisation...
Lundi 20 juin 2011, dans les locaux de la société BUROCOM à Besançon, Laurine MATHIEU, lauréate du concours national de la commercialisation 2011 au niveau régional était attendue par de nombreux membres de l’association des DCF( Dirigeants Commerciaux de France) ainsi que par les membres du bureau ( Henri CHAQUE, président DCF Franche Comté, Pascal DUPONT, président DCF Doubs, Bernard SILVANT, chargé des relations entreprises et enseignement supérieur, Hervé SILVESTRI , chargé du suivi du concours DCF, et Martine CHARVET, secrétaire générale).
Le Concours National de la Commercialisation est une compétition nationale organisée annuellement par les DCF. Elle permet à des étudiants en marketing et commerce de la France entière de concourir sur un cas concret d'entreprise.
Cette année le thème du concours portait plus particulièrement sur deux des marchés de la Caisse d'Epargne et sur une nouvelle offre relative à la transmission des entreprises.
Cette compétition s'adresse à tous les niveaux de formation grâce à deux catégories BAC + 2/3 et BAC +4/5.La problématique réelle proposée par un partenaire est traitée à l'écrit dans un premier temps. Suite à cette première étape, qui récompense localement les meilleures copies ( 200 en Franche Comté ) , des sélections régionales et nationales permettent aux participants de présenter oralement leur proposition au niveau national devant près de 1000 dirigeants commerciaux et chefs d'entreprise.
La copie de Laurine a donc été envoyée au niveau national pour représenter la Franche Comté. L'aventure continue...
Lors de cette réunion très conviviale, elle a reçu son diplôme ainsi qu'un chèque .
Mais auparavant, il a fallu faire un dernier exercice de style, un oral sous la forme d'un jeu de rôle avec pour interlocuteur, un professionnel, Hervé SILVESTRI.
Ce fut l'occasion, pour les personnes présentes, d'apprécier les points mis en avant par Laurine, pour traiter le sujet du cas réalisé le 31 mars 2011.
Par la suite, quatre entreprises de Franche Comté recevaient leurs trophées dans le cadre de la Semaine Nationale de la Performance Commerciale.
Un moment fort en émotion pour Laurine et moi son professeur.
Malika BINET
• Rencontre Ecole - Entreprises, vers un partenariat de proximité...
Depuis de nombreuses années, l'école s'efforce de proposer des services aux entreprises de toute dimension, grands groupes, PME, TPE et commerces de proximité.
Martine COLOMBIER, Directrice du Centre Scolaire, et son équipe de professeurs impliqués dans les relations école-entreprises souhaitent faire le point avec ses partenaires, les entreprises, pour adapter les formations professionnelles aux besoins du tissu économique local.
L'évènement a été piloté plus particulièrement par Johanne TISSOT (enseignante et chef des travaux) , Malika BINET ( enseignante en BTS NRC) et Martine LEBAUD ( enseignante en LEP ).
Une rencontre qui a permis de rappeler tous les partenariats menés depuis toujours par la Jeanne : stages, mécénat d'éducation et alternance.Ces relations permettent la mise en place de nombreux projets professionnels au sein de notre établissement.
Des anciens élèves de la Jeanne qui occupent actuellement des postes significatifs en entreprise (managers, commerciaux...) sont venus apporter leur soutien et leur témoignage. Ces partenariats ont permis de découvrir le milieu professionnel, de s'ouvrir à des secteurs d'activité locaux ( industriel par exemple). Ils sont tous d'accord, les stages en BTS par exemple constituent un véritable canal de recrutement .Ils permettent d'avoir une première expérience significative dans le CV.
Ils sont la preuve de la philosophie de l'enseignement de l'établissement qui repose sur une pédagogie du projet et par le projet, basée sur la collaboration et le transfert mutuel des compétences entre les entreprises et notre école.
Vingt cinq entreprises étaient présentes...
En autre : SANIJURA, JAEGER LECOULTRE, SIGNAUX GIROD, SOUDOMETAL,SLBO,Peugeot, des représentants de la Direction Régionale de la Banque Populaire, Crédit Mutuel, ALLIANZ, ORPI...
Le Maire de Champagnole, Clément PERNOT présent lors de cette rencontre n'a pas manqué d'encourager une telle initiative.
Malika BINET.
•Un exemple de politique de communication originale et
efficace : Made In Jura
Intervention de Joël SIMON, responsable de la communication au Conseil Général et de Guillaume JEANTET, son assistant.
Les étudiants du BTS NRC et leurs invités, des jeunes de terminale Bac Pro, ont pu découvrir ou redécouvrir un concept bien de chez nous, « Made In Jura » , en préambule de leur cours sur la politique de communication ( cours de gestion de clientèles) ...
Pour démarrer la présentation, un peu d'histoire...
En 2003, le Conseil Général développe une opération de marketing territorial. L'objectif est de définir une stratégie de communication commune qui reflète les valeurs fortes du tissu économique jurassien : savoir-faire et qualité .Un collectif d'entreprises de production industrielle adhèrent au concept et la marque Made in Jura s'impose très vite sur leurs marchandises pour se différencier des produits ordinaires. Depuis, toutes les entreprises jurassiennes peuvent adhérer gratuitement au réseau. Elles bénéficient d'actions commerciales en contrepartie et de la notoriété du logo pour leur communication « entreprise » (affiches, site Internet, stands, emballage...).
Parallèlement, le Conseil régional se dote d'un outil de promotion original « l'aire du Jura », pour promouvoir les valeurs économiques et culturelles du département par le biais d'expositions et d'animations diverses .
L'année 2004 consacre la force de ce concept qui reçoit le prix Territoria de la Communication pour l'ensemble des actions développées « Made in Jura ».
Puis en 2009, le prix Territoria de la culture ( argent ) récompense l'opération « My trempl1 Made in Jura » .
Par la suite, quelques supports ont été présentés (livres, campagne d'affichage pour la promotion d'une baguette de pain « Tradijura », réseaux sociaux ...) et enfin les tous derniers outils relevant du WEB 2.0 : une vidéo et une application Iphone « Made in Jura ».
On ne pouvait pas rêver mieux pour introduire un cours sur la politique de communication. C'est le pari réussi (720 entreprises adhèrent au concept actuellement) d'une équipe humble mais créative pour transformer un lieu en marque, de miser sur l'attractivité d'un territoire en le transformant en objet de promotion, tout en restant au service des entreprises quelque soit leur taille en mettant à leur disposition une boite à outils en libre-service .
« La géographie du territoire cesse d'être une surface pour devenir réseau ; Internet a bouleversé les frontières ».
Malika BINET.
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Intervention d'un professionnel du DATAMING dans le cadre du cours de gestion de clientèles
Thierry VALLAUD, Responsable du data mining et de la modélisation de SOCIO Logiciels, spécialiste du data mining, utilisateur des produits SPSS notamment PASW Modeler (ex Clémentine). Travaille depuis plus de 15 ans sur ces problématiques. Auteur de plusieurs articles, ouvrages sur le data mining, la modélisation, l’efficacité du mix marketing.
Cette intervention a débuté par une présentation de la notion de DATAMINING ( analyse de données d’étude à l’aide de logiciels). Quelques élèves de terminale GSI ont assisté le matin à la première partie de la conférence. Puis, l’après-midi, l’animateur a proposé une succession de petits cas pratiques, pour expliquer les enjeux au niveau marketing (segmenter, « profiler », mieux connaître ses clients …). Cela répond à des demandes des entreprises comme Danone, Phone House ou Cartier. Parfois, l’entreprise SOCIO située à Paris doit concevoir des modèles algorithmiques pour le Gouvernement afin de localiser des bateaux ou alors élaborer pour la médecine des modèles destinés à attribuer des séances de chimiothérapie bien dosées à des patients atteints du cancer…Les mathématiques ont souvent été évoquées , mais toujours avec une dose d’humour, d’humilité et de pragmatisme.
Malika BINET
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Être un jeune manageur...
Un thème abordé dans le cadre du cours de management de l'équipe commerciale
Fabian RUINET, gérant de la société GUILLERME, spécialisée dans la vente et la pose de stores, fenêtres et volets. Effectif de l’entreprise : 20 salariés. Deux sites, un à Dijon et un autre à Besançon.
Un retour à la maison, pour Fabian RUINET qui a préparé son BTS Force de Vente à la Jeanne. Dès l’obtention de celui-ci, il doit reprendre l’affaire familiale, il avait 25 ans. Depuis, l’entreprise s’est modernisée et s’est développée. Un succès qui a été rendu possible grâce à la combinaison d’une gestion rigoureuse, d'un style de management participatif et d'une capacité à écouter. « Mais cela n’exclut pas le fait qu’il faut savoir prendre des décisions au quotidien, c’est le rôle du manager … » dixit Fabian. C’est cela qu’il est venu présenter aux étudiants : son parcours, son histoire en mettant en évidence des notions managériales essentielles (pilotage de l’équipe de vente, gestion d’un conflit avec un salarié, élaboration d’un business plan … ).
Malika BINET
NESPRESSO, what else ?
•Sortie des TS1 à Genève autour du thème du marketing sensoriel...
Dès le matin, nous avons été accueillis par la manager de la boutique NESPRESSO, club d'acheteurs et de dégustateurs volontairement haut de gamme et élitiste. Nous avons pu découvrir l'espace luxueux de la boutique et les dessous d'un réseau de distribution plus confidentielle . Pour garantir à ses clients « la meilleure qualité dans la tasse ». Nespresso contrôle l'ensemble de la chaîne de la conception des machines , au choix des cafés, jusqu'à la vente .La visite s'est naturellement terminée par une dégustation du tout dernier café élaboré par la marque en provenance de Tanzanie .Puis direction, la chocolaterie du Rhône, où un maître chocolatier qui a travaillé pour des marques prestigieuses , nous a livré les secrets (pas tous) de la fabrication d'un chocolat d'exception. Délice , volupté et qualité sont au service du marketing pour satisfaire les clients de cette chocolaterie.L'après-midi, nous avons pu admirer Genève tout autrement, depuis un bateau avec commentaire de la ville et de ses principales curiosités. Puis en fin de journée, il a fallu laisser ce monde du luxe qui éblouit toujours autant pour retrouver à l'aéroport la chaleur humaine de nos chères collègues accompagnées de leur classe de terminale Bac Pro.
Malika BINET - Pauline FILIPPI ( mai 2010 )
